Une urgence de plomberie à Saint-Eustache?
Une arrivée d’eau qui fuit et un égout qui refoule exigent des gestes différents. D’abord, éloignez les personnes de la zone touchée. Si vous pouvez atteindre un robinet d’arrêt sans danger, fermez-le pour limiter une fuite d’alimentation. En revanche, cessez d’utiliser l’eau lorsque les drains refoulent. Faire fonctionner la laveuse ou tirer la chasse peut ajouter de l’eau dans une conduite déjà bloquée.
Ne traversez pas une zone inondée pour atteindre un panneau électrique. Évitez aussi de toucher un appareil électrique humide. Lorsque la sécurité des personnes est menacée, les services d’urgence appropriés passent avant la réparation. Au téléphone, décrivez ce que vous observez sans tenter de démonter une conduite sous pression ou un appareil endommagé.
Refoulement : le signalement municipal compte
La Ville demande de la contacter rapidement et prioritairement lors d’un refoulement. Elle indique le 450 974-5000 durant ses heures d’ouverture et le 450 974-5300 en dehors des heures régulières. Consultez sa page sur les égouts et eaux usées à Saint-Eustache pour la marche à suivre. Plomberie LaSalle peut ensuite discuter des travaux sur les installations privées selon la situation.
Une fois les mesures immédiates prises, appelez le 514 312-3198. Indiquez depuis quand le problème existe, si l’écoulement augmente et si vous avez réussi à isoler l’alimentation. Nous pourrons discuter de la demande et confirmer les possibilités d’intervention. Aucun délai d’arrivée ne doit être présumé avant cette confirmation.