Plus d’eau en hiver : gel ou interruption?
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Urgences et dégâts d’eau
Une fuite, un dégât d’eau ou une perte d’alimentation? Sachez quoi observer, protéger et communiquer avant la visite.
Des repères pour LaSalle, l’Ouest-de-l’Île et le Grand Montréal, dans le contexte québécois de la plomberie.
D’abord, protéger le bâtiment et ses occupants
En cas de fuite active, de refoulement ou d’eau près d’un équipement électrique, appelez rapidement et gardez vos distances des dangers.
Avant la visite
Quoi observer et expliquer
- Repérez l’endroit où l’eau apparaît et notez si elle coule en continu ou seulement pendant l’utilisation d’un appareil.
- Précisez les pièces touchées et l’heure de début. Des photos prises à distance sécuritaire peuvent aider à expliquer la situation.
- Indiquez si un robinet d’arrêt a déjà été fermé. Ne vous approchez pas d’un équipement électrique mouillé.
Bibliothèque-conseils
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